Jak nakupovat
Jak nakupovat?Zboží v našem obchodě je pečlivě rozděleno do kategoriích, dle účelu použití.
Detailní informace o produktu získáte kliknutím na obrázek zboží, případně na název.
Přidání zboží do košíku probíhá kliknutím na tlačítko "KOUPIT".
Pro dokončení objednávky klikněte na tlačítko "KOŠÍK" a vyplňte své údaje v části "Objednávka".
Zboží doručuje Česká pošta. Úložná doba je 7 dní.
Poštovné činí 80,-
Balné ani další poplatky nejsou účtovány.
Minimální hodnota objednaného zboží musí být alespoň 500 Kč.
Dodací podmínky
Zboží, pokud je skladem, odesíláme v den objednání (při objednání do 12:00) nebo nejpozději následující pracovní den. Obvyklá dostupnost zboží je 1-4 dny, výjimečně více.
Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý den po expedici.
O odeslání zásilky budete informováni emailem od dodavatele.
Ochrana osobních dat
Osobní data, která uvedete při objednání nebudou poskytnuta jiným subjektům.
Možnost vrácení nebo výměny zboží
Dle zákona máte možnost vrácení či výměny zboží. Kupující má právo od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit podle Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb., v platném znění (to neplatí, bylo-li zboží upraveno podle přání kupujícího), je-li v originálním a bezvadném obalu bez známek užívání nebo opotřebování společně s průvodním dopisem, kde vyjádří svou vůli od smlouvy odstoupit a kontaktní údaje obsahující jméno a příjmení kupujícího, adresu bydliště či jinou dostupnou kontaktní adresu číslo účtu a telefonní spojení. Při zaslání zboží je určující datum odeslání.
Podmínky pro oprávněný požadavek vrácení zboží a následnému vrácení kupní ceny:
- 1. Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
- 2. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
- 3. Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Ve zvláštních případech může být cena vráceného zboží snížena o náhradu nákladů spojených s vrácením zboží v případě odstoupení spotřebitele od smlouvy.
- 4. Zboží musí být zasláno pouze běžnou balíkovou poštou, zásilky dobírkou nebudou přijaty.
Reklamace
V našem internetovém obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv běžné kamenné prodejně v souladu s platným obchodním zákoníkem, resp. občanským zákoníkem.
Na zboží, objednané a zakoupené prostřednictvím www.piercing-obchod.cz poskytujeme standardní záruku, není-li uvedeno jinak.
Veškeré reklamace nebo výměny zboží řešte prosím s kontakty uvedenými na dodacím listu (faktuře).
Reklamační řád
Článek 1
Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má zboží při převzetí kupujícím a které se vyskytnou v záruční době.
Článek 2
Délka záruční doby, vztahující se na veškeré námi nabízené zboží, je minimálně 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím.
Článek 3
Pri uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál nebo kopii vydaného prodejního dokladu (faktury - daňového dokladu).
Článek 4
Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením zboží ze strany kupujícího.
Článek 5
Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověrit, zda se jedná o vadu odstranitelnou.
Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, muže prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran. Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím způsobem:
Odstraní na své náklady zjištenou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do tří týdnů od převzetí oprávněné reklamace. Pokud nebyla věc ješte použita muže kupující dle svého uvážení tuto věc vyměnit. V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé veci.
Prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovne (rozumí se podruhé) nebo pro vetší počet vad nelze věc řádně užívat.
Článek 6
Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.